Sendung - FAQs

1. Wenn die Verpackung beschädigt ist?

   

   Wenn die Verpackung beschädigt ist, ist das Produkt beschädigt und Sie haben mit besonderer Zurückhaltung unterschrieben: Senden Sie innerhalb von 6 Kalendertagen nach Lieferung eine Benachrichtigung per E-Mail an info@enerfit.ch, in der beschrieben wird, was passiert ist, und ein Foto des vom Produkt gemeldeten Schadens

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2. Ist die Verpackung intakt?

   

   WENN DIE VERPACKUNG INTAKT IST, DAS PRODUKT INNEN BESCHÄDIGT IST:

   Wenn die Verpackung intakt ist und das Produkt im Inneren beschädigt ist: Senden Sie innerhalb von 6 Kalendertagen nach Lieferung eine Benachrichtigung per E-Mail an info@enerfit.ch, in der beschrieben wird, was passiert ist, und 7 Fotos (einer der von gemeldeten Schäden) Produkt und sechs für die sechs Seiten der Verpackung) Wird die Verpackung beschädigt, ohne sie unter Vorbehalt der Kontrolle zurückgezogen zu haben, trägt der Käufer die Kosten für den Austausch oder den Versand von Ersatzteilen.

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3. Lieferzeiten

   STANDARDLIEFERUNG: Im Durchschnitt betragen die Lieferzeiten der bestellten Waren 3/5 Werktage . Änderungen können sich bei Verfügbarkeit oder nicht zum Zeitpunkt des Produkts ändern auf besonderen Kundenwunsch aus Gründen höherer Gewalt aufgrund von Verkehrsbedingungen und Straßen im Allgemeinen oder durch eine Handlung der Behörde. Die Standardlieferung erfolgt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, an jedem Wochentag von Montag bis Freitag.
   Dem Verkäufer kann keine Verantwortung für den Fall einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung oder bei der Lieferung der bestellten Waren übertragen werden .

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4. Was ist nach Erhalt des Pakets zu tun?
   AUF DER ANKUNFT DES KURIER ... PRÜFEN SIE JETZT DIE INTEGRITÄT DES PAKETS! Wenn das Paket nicht intakt ist, können Sie die Lieferung verweigern oder das Paket abholen, indem Sie mit einer bestimmten Reserve unterschreiben. Platzieren Sie die Reservierung auf dem Zustellnachweis, in dem das aufgetretene Problem aufgeführt ist. Beispiel: Ich akzeptiere mit Vorbehalt, da das Paket beschädigt ist. Zeigt die Art des Schadens (Kratzer, Delle) im Feld "Notizen" an Die Unterschrift mit Reservierung muss auf dem Lieferschein angebracht sein, den der Kurier Ihnen bringt. Die Unterschrift mit Reservierung kann auch dann angebracht werden, wenn der Kurier über einen elektronischen Block verfügt. Die Unterschrift mit Vorbehalt ist erforderlich, um Versicherungspraktiken zu beginnen.
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